Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para o VenttoApp. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações inseridas em nossa plataforma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. O papel do VenttoApp
O VenttoApp atua como prestador de serviço (Operador) para os fornecedores de eventos (Controladores). Os fornecedores são os únicos responsáveis por inserir os dados de seus respectivos clientes e equipes (Staff) na plataforma para a finalidade exclusiva de gestão de contratos e eventos.
2. Dados que coletamos
Para que o sistema funcione perfeitamente, armazenamos:
- Dados Cadastrais do Gestor/Staff: Nome, e-mail, telefone e senha criptografada.
- Dados de Operação (inseridos pelo Gestor): Nomes de clientes finais, detalhes do evento (locais, datas), valores de contratos e informações financeiras atreladas à prestação do serviço.
3. Como usamos os seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer as funcionalidades da plataforma (geração de escalas, controle financeiro, envio de notificações).
- Melhorar a segurança e o desempenho do sistema.
- Prestar suporte técnico ao usuário.
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
4. Rastreamento e Analytics
Utilizamos o Microsoft Clarity, uma ferramenta de análise de comportamento que registra sessões de navegação (movimentos de mouse, cliques e scroll) para entendermos como os usuários utilizam a plataforma e identificar oportunidades de melhoria. Nenhum dado sensível (senhas, valores financeiros) é capturado por essa ferramenta.
5. Armazenamento e Segurança
Todos os dados e arquivos (como PDFs e imagens) são armazenados em servidores de nuvem de alta segurança (AWS), utilizando criptografia. O acesso aos dados é restrito ao gestor da conta (fornecedor) e àqueles com quem ele decidir compartilhar o acesso.
6. Seus Direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A exclusão total da sua conta e de todos os dados atrelados a ela do nosso banco de dados (Direito ao Esquecimento).
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato através do nosso canal de suporte na plataforma.